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 利用規約

利用規約

Favorite Note(代表者:築山弘毅 以下、「弊店」)は、その運営するサイト(以下、「本サイト」)の利用規約(以下、「本規約」)を、以下の通り定めます。

第1章 総則

第1条 (定義)
本規約で用いる用語の定義を次の通り定めます。
@ 「本サービス」とは、弊店が行う商品の販売およびサービスの提供を言います。
A 「お客様」とは、本サイトを閲覧される方や、本サービスを利用される方、本サービスを利用しようとされる方を言い、以降で規定する「ご契約者」と「会員」を含みます。
B 「ご契約者」とは、商品の購入など、弊店と本サービスを利用する契約を締結したお客様を言います。
C 「会員」とは、別途定める会員規約に同意し、会員登録申請をしたお客様のうち、弊店がその承認をしているお客様を言います。

第2条 (本規約の範囲および変更)
第1項 本規約は、本サイトおよび本サービスの利用に関し、お客様と弊店に適用されるものとします。
第2項 弊店は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
第3項 本規約を変更する際、弊店は変更の1週間以上前に、本サイト上に変更の事前告知を掲載します。本規約の変更後に本サイトおよび本サービスをご利用になることで、お客様が変更後の本規約に同意したものとみなすものとします。

第3条 (本サイトおよび本サービスの利用、未成年者による利用)
第1項 お客様は、本規約に同意するものとし、同意しない場合には本サイトならびに本サービスの利用を認めないものとします。
第2項 20歳未満のお客様は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、本サイトおよび本サービスをご利用になれるものとします。
第3項 弊店は、お客様に事前の承諾を得ることなく、本サイトおよび本サービスの内容を変更できるものとします。

第2章 商品の購入契約

第4条 (契約締結の方式)
第1項 お客様が本サイトから商品等を購入される場合、本条の定めに従い、売買の契約が締結されます。
第2項 契約の締結には、弊店が本サイト上に定める方式に基づき、お客様が以下の事項等を入力して申し込みをされるものとします。
@ 購入の申し込みをされる商品等
A 氏名
B 住所
C 電話番号
D 電子メールアドレス
E 商品のお届け先(住所、氏名、電話番号等)
F 商品代金等の支払い方法
第3項 弊店は、前項の申し込みに対し、相当な期間内に承諾または不承諾の回答を、前項Dの電子メールアドレス宛てに電子メールにて送信します。
第4項 弊店が、前項において承諾の回答を送信した場合、その時点で契約が締結され、その効力が発生するものとします。
第5項 契約締結後のご契約者による申し込みの撤回については、弊店が商品の発送前に、電子メールにてご連絡を受領した場合に限り、撤回可能とします。商品発送後については、第10条の「ご契約者都合による商品の返品」の規定に従うものとします。
第6項 前項により申し込みが撤回され、その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
(A)申し込みを撤回した商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
(B)配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料については、撤回された商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。 ただし、再計算の結果、増額となった場合には、増額分を返金額と相殺します。

第5条 (承諾の取り消し)
第1項  弊店は、第4条第3項において承諾の回答を送信した後にも、以下の理由により、承諾を取り消すことができるものとします。
@ 支払い方法として銀行振込、郵便振替、または電子マネー(クロネコwebコレクト)を指定していた場合で、第6条第4項、もしくは第6条第6項で定める支払い期限を過ぎても、弊店で全額の入金が確認できない場合
A 支払方法としてクレジットカード(クロネコwebコレクト)を指定していた場合で、第6条第5項で定める支払い期限を過ぎても、弊店で与信承認を確認できない場合、または、与信承認がされなかった場合
B 支払い方法として代金引換払いを指定していた場合で、ご契約者の都合でお受け取り頂けなかった場合
C 商品のお届け先に配送したにもかかわらず、商品をお受け取りいただけなかった場合
D 第4条第2項の申し込み内容に、虚偽や誤り、不明点が認められた場合
E 長期入荷未定商品または生産終了商品の申し込みが承諾されていた場合
F 価格、送料その他の記載に誤りがある商品の申し込みが承諾されていた場合
G その他、弊店が特に承諾の取り消しの必要を認めた場合
第2項  第1項Bにより承諾の取り消しが発生した場合でも、当該ご注文における代金引換手数料等、手数料についてお支払いただきます。また、当該ご注文における送料の金額に関わらず第6項に規定する往復運送料につきましても、合わせてお支払いただきます。
第3項  第1項Cにより承諾の取り消しが発生した場合、以下の通りに対応いたします。
(A)その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了している場合には、第4項に規定する金額を返金いたします。
(B)その際、第6条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、第6条第2項に規定する支払いの完了を弊店が確認した後に、第4項に規定する金額を返金いたします。
第4項  前項の返金については、第6条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
(A)商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、該当するご注文にて値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされていた場合には、値引き額を控除した後の金額を返金対象とします。
(B)決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等については、返金いたしかねます。
(C)送料については、当該ご注文に記載されていた送料は返金対象となりますが、別途第5項の規定に従い往復運送料をお支払いただきます。
第5項  第1項Cにより承諾の取り消しが発生した場合、第3項、第4項の規定に関わらず、また、当該ご注文における送料の金額に関わらず、第6項に規定する往復運送料をお支払いただきます。尚、往復運送料については、第4項によって規定される返金対象額と相殺いたします。ただし、返金対象額と相殺しても尚お支払いただく金額が残る場合については、お支払いただく金額の残金について別途ご請求いたします。
第6項  往復運送料とは、当該ご注文において、弊店とお客様との間で商品を輸送するために要した、往路および復路の運賃および荷造費用等のこととし、具体的には、以下の通りに定めるものとします。
(A)宅配便にて送付した場合は、該当する発地、着地、配送品サイズについて、ヤマト運輸株式会社が規定する標準的な宅急便運賃より100円を減じた額の2倍(往復分)とします。
(B)メール便にて送付した場合は、日本郵便株式会社のレターパックライトまたはレターパックプラスの代金の2倍(往復分)とします。尚、このメール便サービスの呼称が変更された場合は、実際に使用した同種のサービスの代金に従うものとします。
第7項  第1項Dにより承諾の取り消しが発生し、その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、商品の発送前に限り、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。
第8項  第1項E、F、Gのいずれかにより承諾の取り消しが発生し、その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。また、第6条第3項に規定する銀行振込手数料または郵便振替手数料が発生していた場合には、その振込、振替に要する標準的な金額を合わせて返金します。

第3章 代金の支払い及び商品の発送

第6条 (商品代金等の支払)
第1項 ご契約者は、弊店と契約を締結した商品を購入することができます。
第2項 ご契約者は、弊店が本サイト上に定めた決済方法により、商品代金、消費税、商品配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等を支払う義務を負います。
第3項 ご契約者が、第2項の支払いを行う際に、銀行振込手数料、郵便振替手数料その他費用が必要となる場合、その費用はご契約者でご負担いいただきます。
第4項 銀行振込、郵便振替の場合、第2項の支払いの期限は、弊店が第4条第3項の承諾の回答を送信してから2週間とします。
第5項 クレジットカード(クロネコwebコレクト)による支払の場合、第2項の支払いの手続の期限は、弊店が決済手続き依頼メールを送信してから2週間とします。
第6項 電子マネー(クロネコwebコレクト)による支払の場合、第2項の支払いの手続の期限は、弊店が決済手続き依頼メールを送信してから2週間とします。
第7項 代金引換払いによるお支払いの場合、第2項の支払いは、商品のお届け時となります。
第8項 代金後払い(クロネコ代金後払いサービス)による支払の場合、第2項の支払い手続きの期限は、「クロネコ代金後払いサービス」のサービス提供者が請求書を発行してから2週間とします。
第9項 弊店はご契約者が第2項の支払い全額を完了するまで、商品の提供を拒むことができます。
第10項 ご契約者が代金後払い(クロネコ代金後払いサービス)による支払を選択される場合、ご契約者は、「クロネコ代金後払いサービス」のサービス提供者が定める「クロネコ代金後払いサービス規約」に同意しているものとします。

第7条 (商品の配送)
第1項 本サービスにおける商品の配送先は、日本国内に限ります。
第2項 銀行振込、郵便振替、および電子マネー(クロネコwebコレクト)による支払の場合、弊店は、第6条第2項のお支払いによるご入金を確認後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
第3項 クレジットカード(クロネコwebコレクト)による支払の場合、弊店は、第6条第2項のお支払いのための与信承認の確認後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
第4項 代金引換払いおよび代金後払い(クロネコ代金後払いサービス)の場合、弊店は、第4条第3項の承諾の回答後、通常、3営業日以内に商品を発送いたします。
第5項 交通事情、離島部および一部地域、その他天候、自然条件等により、商品発送後に配送遅延が生じる場合があります。
第6項 配送先不明等により商品の配送ができない場合については、ご契約者が第4条第2項Dにおいて入力された電子メールアドレスに、電子メールにて連絡すること、および第4条第2項Eにおいて入力された商品のお届け先への商品発送等により、弊店は必要な義務を果たしたものとします。

第8条 (商品発送の遅延)
第1項 弊店では、商品の管理、配送手配等について、正確かつ迅速に進めるよう努めておりますが、商品入荷の遅延、ご注文の集中等により、商品発送に遅れが生じることがあります。
第2項 前項の遅れが生じた場合、もしくは生じる可能性が高い場合、弊店はその旨を電子メールにて、ご契約者に連絡します。
第3項 第1項に定める商品発送の遅れが生じた場合、弊店が商品を発送する以前であれば、ご契約者は契約解除の旨を弊店に電子メールにて連絡することにより、契約を解除することができます。
第4項 前項により契約が解除され、その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額を返金します。また、第6条第3項に規定する銀行振込手数料または郵便振替手数料が発生していた場合には、その振込、振替に要する標準的な金額を合わせて返金します。
第5項 第1項に定める商品発送の遅れが生じた場合、弊店が商品を発送する以前であれば、ご契約者は弊店に電子メールにて連絡することにより、商品発送の遅れが生じた商品の購入申し込みを撤回することができます。
第6項 前項により申し込みが撤回され、その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、弊店はその支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
(A)申し込みを撤回した商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
(B)配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料については、撤回された商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。

第9条 (ご注文と異なる商品および不良品の交換等)
第1項 お届けした商品がご注文の商品と異なる場合については、商品到着後14日以内に電子メールにて弊店にご連絡下さい。内容を確認の上、商品の交換をいたします。
第2項 販売した商品が不良品であった場合については、商品到着後14日以内に電子メールにて弊店にご連絡下さい。内容を確認の上、良品との交換をいたします。
第3項 第1項または第2項の場合、お届けした商品は、弊店指定の方法でご返送頂き、送料は弊店が負担します。
第4項 第1項および第2項の規定に関わらず、ご注文の商品の在庫が無く、かつ再入荷が困難または未定である場合については、以下の通りに対応いたします。
(A)その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了していた場合には、返金にて対応いたします。
(B)その際、第6条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、お支払金額の減額にて対応いたします。
第5項 前項(A)の返金については、第6条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
(A)該当する商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、値引き後の金額を返金対象とします。
(B)配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料については、該当する商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分を返金対象とします。
第6項 第4項(B)のお支払金額の減額については、第6条第2項に規定する支払いのうち、以下の項目に該当する金額を減額します。
(A)該当する商品の商品代金およびその消費税を、お支払金額より減額します。ただし、値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、値引き後の金額を減額します。
(B)配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料については、該当する商品をご注文から除いて各料金を再計算し、減額となった場合には、その減額分をお支払金額より減額します。

第10条 (ご契約者都合による商品の返品)
第1項  お届けした商品については、未使用かつ未開封で、返品を希望される旨を商品到着後14日以内に、電子メールにて弊店にご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けます。ただし、商品の性質上、返品をお受けできない場合があります。
第2項  返品は宅配便(元払い)にて送っていただき、送料はご契約者でご負担いただきます。
第3項  返品いただいた商品を確認の上、問題が無ければ、以下の通りに対応いたします。
(A)その際すでに第6条第2項に規定する支払いが完了している場合には、返金にて対応いたします。
(B)その際、第6条第2項に規定する支払いが完了していない場合には、第6条第2項に規定する支払いの完了を弊店が確認した後に、返金にて対応いたします。
第4項  第3項の返金については、第6条第2項に規定する支払いにより弊店に入金した金額のうち、以下の項目に該当する金額を返金します。
(A)該当する商品の商品代金およびその消費税を返金対象とします。ただし、当該ご注文にて値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、値引き額を控除した後の金額を返金対象とします。
(B)配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料等については、返金いたしかねます。
第5項  ただし、第3項、第4項の規定に関わらず、当該ご注文がいずれかの配送料無料条件を満たすことで配送料が無料となっていた場合については、以下の通りに対応いたします。
(A)全商品を返品される場合については、第7項に規定する往路運送料をお支払いただきます。
(B)返品商品をご注文から除くことにより、適用されていた配送料無料の条件を満たさなくなる場合については、第7項に規定する往路運送料をお支払いただきます。
第6項  第5項により、往路運送料をお支払いただく場合は、第4項(A)によって規定される返金対象額と相殺いたします。ただし、返金対象額と相殺しても尚お支払いただく金額が残る場合については、お支払いただく金額の残金について別途ご請求いたします。
第7項  往路運送料とは、当該ご注文において、商品をお客様にお届けするために要した運賃および荷造費用等のこととし、具体的には、以下の通りに定めるものとします。
(A)宅配便にて送付した場合は、該当する発地、着地、配送品サイズについて、ヤマト運輸株式会社が規定する標準的な宅急便運賃より100円を減じた額とします。
(B)メール便にて送付した場合は、日本郵便株式会社のレターパックライトまたはレターパックプラスの代金とします。尚、このメール便サービスの呼称が変更された場合は、実際に使用した同種のサービスの代金に従うものとします。

第4章 本サービスの利用および運営

第11条 (ポイントサービス)
本サイトに掲載されているポイントサービスは、会員を対象としたサービスであり、会員以外のお客様ならびにご契約者は、ポイントの取得および使用を行うことはできません。

第12条 (必要機器の準備)
第1項 お客様は、本サイトおよび本サービスを利用されるため、また、本規約上の権利を行使するため、コンピューター機器、ソフトウェアおよび通信機器その他必要な機器を自らの負担で準備するものとします。
第2項 弊店は前項の必要機器の準備につき、いかなる責任も負いません。

第13条 (申込事項の正確性)
第1項 ご契約者は第4条第2項の申し込み内容に間違いや変更があった場合は、本サイト上で定める方式に基づき、直ちに弊店に連絡するものとします。
第2項 前項の連絡がなされないためにご契約者が被った損害につき、弊店は責任を負いません。
第3項 第1項に規定されるご契約者から弊店への連絡が、商品の発送以前になされなかったことにより生じた損害や追加の配送費用等については、ご契約者が負担するものとします。

第14条 (禁止事項および利用制限)
第1項 お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
@ ご利用の際に、虚偽の登録内容を申請する行為
A IDやパスワード等を不正に使用するなど、他のお客様や第三者になりすます行為
B 本サイトもしくはその他の場所において、弊店および弊店従業員になりすます行為
C 他のお客様、第三者もしくは弊店の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
D 本サイトおよび本サービスの運営を妨げる行為、またはそれらの恐れのある行為
E 公共良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
F その他本規約に違反する行為
第2項 以下の事項に該当する場合、弊店は本サイトならびに本サービスの利用の停止、会員登録の取り消しを行うことができます。
@ お客様が前項の行為を行った場合
A お客様者が、過去前項の行為を行い、本サイトならびに本サービスの利用を制限、または会員登録の取り消しをされていた事実が判明した場合
B その他、弊店が本サイトならびに本サービスの利用の停止、会員登録の取り消し等を行うことが望ましいと判断する場合
第3項 前項の利用制限等を行ったことにより、お客様が被った損害につき、弊店は責任を負いません。

第15条 (著作権)
第1項 お客様は、本サイトおよび本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
第2項 前項の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、弊店に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第16条 (連絡および情報の提供)
第1項 弊店はご契約者に対し、ご契約者の第4条第2項の申し込みに添えられた住所、電話番号または電子メールアドレスに宛てて、本サービスの提供に必要な連絡をお送りすることができます。
第2項 ご契約者が同意した場合には、弊店は広告その他情報提供を、第4条第2項の申し込みに添えられた電子メールアドレスまたは住所に宛て発信することができます。
第3項 ご契約者および会員と弊店との間の連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。ただし、弊店から多数のご契約者および会員に対して、同一の内容を連絡する場合については、この限りではありません。

第17条 (返金方法)
弊店から、ご契約者に対して返金等を行う場合、弊店は、ご契約者が指定する、ご契約者本人名義の銀行口座または郵便口座に対して、振込もしくは振替にて返金するものとし、これ以外の方法での返金はしないものとします。

第5章 個人情報の保護

第18条 (利用目的および利用範囲の限定)
第1項 弊店は、お客様から入力された個人情報を以下の目的に使用します。
@ 本サービス提供のために必要となる連絡
A ご注文や返品、交換等の処理および管理
B 代金の決済の処理および管理
C 商品・サービスの配送および管理
D ポイントサービスにおけるポイントの管理
E メールマガジンなどの送信(ご希望のお客様に限ります)
F その他、弊店からお客様への各種サービス、情報、重要事項等の連絡
G 弊店サービスの改善のための各種統計分析
第2項 弊店は、お客様の個人情報を、前項の目的に必要な範囲を超えて利用しません。
第3項 前項に関わらず、弊店は、本サービス提供目的と合理的に関連する限りで、その達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用することがあります。ただし、この場合は、お客様の同意を得るものとします。

第19条 (第三者提供の制限)
第1項 弊店はあらかじめお客様から同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
第2項 以下に該当する場合、前項の規定は適用されません。
@ 法令に基づく場合
A 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
B 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
C 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者の法令上の事務に協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることによってこの事務の遂行に支障を来すおそれがある場合

第20条 (利用目的の変更の通知または公表)
第1項 弊店はお客様の個人情報の利用目的を変更した場合は公表または通知します。
第2項 以下に該当するとき前項の規定は適用されません。
@ 利用目的をお客様に通知し、または公表することによりお客様または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
A 利用目的をお客様に通知し、または公表することにより弊店の権利または正当な利益を害する恐れがある場合
B 国の機関または地方公共団体の、法令上の事務に協力する必要がある場合で、利用目的をお客様に通知し、または公表することによりこの事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

第21条
第18条、第19条、第20条の規定を含め、弊店は、別途定める個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

第6章 契約の終了

第 22条 (契約の終了)
ご契約者および弊店が第4条から第10条に基づいて有する権利および義務は、債務が履行されたときに消滅します。

第 23条 (契約の解除)
第1項 ご契約者に対し、差し押さえ、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、破産手続開始の申立て、民事再生手続開始の申し立て及び会社更生手続開始の申立てがあったときは、第22条の規定に関わらず、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第2項 長期の不在、受取拒否その他の事情により、最初の配送から1ヵ月以上経過しても商品を受領して頂けない場合、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第3項 第1項、第2項に定める以外に、ご契約者の信用に著しい不安が生じたときも、弊店はご契約者との契約を解除することができます。
第4項 第1項、第2項、第3項の解除には、何ら通知催告手続を要しないものとします。

第7章 損害賠償

第24条 (弊店の損害賠償請求権)
第1項 弊店は、お客様による本規約の違反その他お客様の責に帰すべき事由により被った損害につき、賠償請求をすることができます。
第2項 弊店は、契約終了後または契約を解除した場合であっても、前項の規定による損害賠償請求をできるものとします。

第25条 (ご契約者の損害賠償請求権)
第1項 ご契約者は自己責任において本サービスを利用するものとし、ご契約者が本サイトないしは本サービスの利用により被った損害につき、損害賠償請求をすることができません。ただし、ご契約者が消費者契約法 第2条 第1項に定める「消費者」である場合は、この限りではありません。
第2項 弊店の故意または重過失によりご契約者が損害を被った場合を含め、弊店は通常生ずべき損害の額の最大として、第6条第2項に規定される金額のうち弊店にお支払い済みの金額を前提としています。
第3項 ご契約者は、販売した商品に隠れた瑕疵(かし)があり、その瑕疵(かし)により被った損害について、損害賠償請求をすることはできません。ただし、隠れた瑕疵があった商品については、隠れた瑕疵(かし)を発見してから1年以内に限り、第9条の定めに準じて、交換もしくは返金にて対応いたします。

第8章 免責事項

第26条 (サービスの保守)
弊店は、本サイトならびに本サービスの稼働状態を良好に保つため、以下の場合、事前に通知することなく、本サイトならびに本サービスの提供を中止することがあります。
@ 本サイトならびに本サービスの運営に必要な保守作業、変更作業をおこなう場合
A 火災、停電、第三者による妨害行為、およびコンピューターウイルス等による侵害が発生し、システムの運用が困難となった場合
B その他、やむを得ずシステムの停止が必要と弊店が判断した場合

第27条 (サービスの中断及び遅延)
本サービスでは、以下のような事由が生じた場合には、サービスの提供が遅延すること、もしくは、一時的にサービスの提供が中断することがあります。
@ 地震、津波、台風、竜巻、大雨、洪水、自然火災、伝染病その他の自然災害
A 戦争、テロ、暴動、ストライキその他社会的災害または事件
B 停電、通信障害その他の社会基盤の障害
C 航空機、鉄道、船舶、主要幹線道路その他交通機関の事故、故障および障害
D 本サイトのサーバ、受注システム等におけるシステムトラブル

第28条 (不保証)
弊店および本サービスに協力する企業は、次に掲げる事項につき、保証をし、あるいは債務を負うことはありません。
@ 本サイトが常時または永続的に使用できること
A 本サイトへの通信が正常であること
B 本サイトに掲載されている情報が真実であること
C 本サービスが通常有すべき以上の品質を有すること
D 本サービスがお客様ならびにご契約者の要求を満たすこと
E その他約していないこと

第29条 (商品の微細な傷、印刷のずれ等)
特に雑貨や輸入文房具等では、新品の正常品として入荷した商品でも、商品や商品パッケージにまれに微細な傷や擦れ、凹み、印刷や塗装のムラやズレ等が見られる場合があります。これらについて弊店では、著しい場合を除き、正常品として取り扱いいたします。

第30条 (その他の免責事項)
第1項 弊店は、お客様が本サイトならびに本サービスを利用できなかったことにより発生した損害について、いかなる責任も負わないものとします。
第2項 お客様が、本サイトならびに本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合、そのお客様は自己の責任と費用において解決し、弊店には一切迷惑をかけないものとします。

第9章 その他

第31条 (外部への委託)
弊店は本サービスの準備および提供や、商品の発送、代金の決済、本サイトの維持保全等の必要のため、業務を外部に委託できるものとします。

第32条 (権利の処分の制限)
本規約の定めによりお客様が有する権利を、第三者に対し、譲渡、賃貸、担保権の設定その他処分することはできません。

第33条 (準拠法)
お客様と弊店との法律関係につき、本規約に定めがない事項については日本法に基づき決するものとします。

第34条 (専属的合意管轄裁判所)
お客様と弊店との間の訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


 商品の配送について
基本配送

商品は、宅配便(ヤマト運輸)にてお送りいたします。

※配送料は、ご注文者様のご負担になります。
※記載の配送料は基本配送料です。
 一部の大きな商品等については、別料金となる場合があります。

※商品合計が5,000円以上で、配送料が無料になります。

 

北海道 北海道              
1100円              
東北 青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県    
770円 770円 770円 660円 660円 660円    
関東 東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円
信越 新潟県 長野県            
660円 660円            
東海 愛知県 三重県 岐阜県 静岡県        
660円 660円 660円 660円        
北陸 石川県 福井県 富山県          
660円 660円 660円          
関西 大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 京都府 滋賀県    
770円 770円 770円 770円 770円 770円    
中国 広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県      
880円 880円 880円 880円 880円      
四国 香川県 愛媛県 高知県 徳島県        
880円 880円 880円 880円        
九州 福岡県 佐賀県 大分県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県  
1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円  
沖縄 沖縄県              
1210円              
送料無料オプション(メール便)

「送料無料オプション(メール便)」とは、商品合計金額が1,500円以上の場合に、ご利用可能なオプション。
このオプションを選択していただくと、送料0円にて、商品をお届けいたします。

ただし、送料無料オプション(メール便)のご利用には、いくつか条件があります。
以下の条件をご確認の上、ご利用ください。

1)送料無料オプション(メール便)のご利用条件

  • 商品合計金額が、1,500円以上で、ご利用可能です。
    (※商品合計金額が1,500円未満の場合、送料は370円となります。)
  • 商品は、メール便でお届けいたします。
    (※「2)メール便に関する事前了解事項について」をご確認ください。)
  • お支払方法は、銀行振込/郵便振替(前払)となります。
  • 商品合計金額が5,000円以上の場合は、基本配送(宅配便)で送料0円となります。
  • 商品のサイズ、材質等がメール便に適さない場合、 以前メール便で商品の破損、汚損等があった場合など、 送料無料オプション(メール便)のご利用をお受けできない場合があります。

2)メール便に関する事前了解事項について

  • お届け先のポスト・荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函することで、配送完了となります。
    (お届け先への手渡し、認印の受領はいたしません。)
  • お届け先ポスト等への投函が完了した時点で、当ショップの責務を果たしたものとします。
  • ポスト等への投函後の紛失、破損、汚損等につきましては、当ショップでは対応いたしかねます。
  • 通常の宅配便と比べ、配送に時間がかかります。
    (目安として、発送から3〜4日目のお届けとなります。)
  • お届け日、お届け時間帯のご指定はできません。

※ご利用の際は、「ご注文情報入力」ページの「お支払方法」にて、「送料無料オプション(メール便)/銀行振込・郵便振替(※)」をお選びください。
 

全国一律 0円

 お支払い方法について
銀行振込・郵便振替

以下の口座へのご入金となります。

1)銀行振込
  PayPay銀行
  楽天銀行
  みずほ銀行
2)郵便振替
  ゆうちょ銀行

※ご入金に必要な振込手数料、振替手数料、払込手数料等は、お客様のご負担となります。
※ご注文者様と同じご氏名でのお振込・お振替えをお願いいたします。
 (異なる名義でお振込・お振替えされる場合は、必ず電子メールにてご連絡ください。)
※お振込先・お振替え先の口座名は、当ショップ事業主の「築山弘毅(ツキヤマヒロタカ)」となります。

代金引換

商品のお届けの際に、配送会社に、代金をお支払い頂きます。

※代金引換をご利用いただく場合、商品代金、商品配送料に加え、代金引換手数料が必要となります。
※代金引換手数料は、総お支払い額(商品代金+商品配送料+代金引換手数料)に応じて決まります。

クレジットカード

本ショップでは、クレジットカードでのお支払いとして、「クロネコwebコレクト」がご利用いただけます。
「クロネコwebコレクト」は、ヤマト運輸が提供する決済サービスです。
クレジットカード番号などの決済情報が、店舗側(Favorite Note)に開示・連絡されることはありませんので、安心してご利用いただけます。

ご注文を完了していただきますと、「ご注文の承諾のご連絡」の後に、「決済手続き依頼メール」を、送信いたします。
こちらの「決済手続き依頼メール」に記載されているURLをクリックして、クロネコwebコレクト(ヤマト運輸)の決済画面を開き、お手続きください。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

代金後払い

本ショップでは、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局・他)でのお支払いとして、「クロネコ代金後払いサービス」がご利用いただけます。

【 「クロネコ代金後払いサービス」の詳細 】
ご注文商品の配達完了を基に、ヤマト運輸株式会社(もしくはヤマトクレジットファイナンス株式会社)から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って、発効日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア、郵便局、他でお支払できます。

【 ご注意 】
代金後払いでのお支払いには、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は、以下のクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。


クロネコ代金後払いサービス



※代金後払いをご利用いただく場合、商品代金、商品配送料に加え、代金後払い手数料が必要となります。
※代金後払い手数料は、総お支払い額(商品代金+商品配送料+代金後払い手数料)に応じて決まります。

送料無料オプション(メール便)/銀行振込・郵便振替(※)

送料無料オプション(メール便)をご利用になる場合は、以下の「送料無料オプション(メール便)ご利用上の注意」にご同意の上、こちらを選択して下さい。
※お支払方法は、「銀行振込/郵便振替(前払)」となります。

【 送料無料オプション(メール便)ご利用上の注意 】

1)送料無料オプション(メール便)のご利用条件

  • 商品合計金額が、1,500円以上で、ご利用可能です。
    (※商品合計金額が1,500円未満の場合、送料は370円となります。)
  • 商品は、メール便でお届けいたします。
    (※「2)メール便に関する事前了解事項について」をご確認ください。)
  • お支払方法は、銀行振込/郵便振替(前払)となります。
  • 商品合計金額が5,000円以上の場合は、基本配送(宅配便)で送料0円となります。
  • 商品のサイズ、材質等がメール便に適さない場合、 以前メール便で商品の破損、汚損等があった場合など、 送料無料オプション(メール便)のご利用をお受けできない場合があります。

2)メール便に関する事前了解事項について

  • お届け先のポスト・荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函することで、配送完了となります。
    (お届け先への手渡し、認印の受領はいたしません。)
  • お届け先ポスト等への投函が完了した時点で、当ショップの責務を果たしたものとします。
  • ポスト等への投函後の紛失、破損、汚損等につきましては、当ショップでは対応いたしかねます。
  • 通常の宅配便と比べ、配送に時間がかかります。
    (目安として、発送から3〜4日目のお届けとなります。)
  • お届け日、お届け時間帯のご指定はできません。


 特定商取引法に基づく表示
販売業者 Favorite Note  築山弘毅
事業主 築山 弘毅
店舗URL http://www.favoritenote.com
事業内容 文房具等の通信販売
所在地 〒111-0031
東京都台東区千束4-37-2 リトルグリーン400
電話番号 03-5849-4190 (FAX共通)
E-mail info@favoritenote.com
注文方法 ショッピングカート
お支払方法 1)銀行振込(みずほ銀行、PayPay銀行、楽天銀行):前払でのお支払い
2)郵便振替(ゆうちょ銀行):前払でのお支払い
3)クレジットカード(クロネコwebコレクト):前払でのお支払い
4)代金引換(宅急便コレクト):配達時に、現金、クレジットカード、デビットカード、
  電子マネーのいずれかでのお支払い
5)代金後払い(クロネコ代金後払い):商品の配達完了を元に発行される請求書に従い、
  コンビニエンスストア、郵便局、他でお支払い

 ※ ただし、送料無料オプション(メール便)をご利用の場合は、
     上記1)または2)のみ利用可能です。
商品代金以外の
必要料金
消費税、商品配送料、決済手数料(銀行振込手数料、郵便振替手数料、
代金引換手数料、代金後払い手数料など)

1)商品配送料
  北海道 : 1,100円
  青森県、秋田県、岩手県 : 770円
  宮城県、山形県、福島県 : 660円
  茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 : 660円
  新潟県、長野県 : 660円
  静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 : 660円
  富山県、石川県、福井県 : 660円
  大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 : 770円
  岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 : 880円
  香川県、徳島県、愛媛県、高知県 : 880円
  福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 : 1,100円
  沖縄県 : 1,210円

 ※ ご注文合計金額(税込)が5,000円以上で、配送料が無料となります。
 ※ 一部の大きな商品等については、別料金となる場合があります。
 ※ 送料無料オプション(メール便)をご利用の場合は、0円となります。
   (ただし、送料無料オプションをご利用の場合でも、
   商品合計金額が1,500円未満の場合は、送料370円となります。)

2)代金引換手数料
  総お支払い額(商品代金+商品配送料+代金引換手数料)に応じて、
  代金引換手数料が変わります。
  総お支払い額 1万円未満 : 330円
  総お支払い額 1万円以上~3万円未満 : 440円
  総お支払い額 3万円以上~10万円未満 : 660円
  総お支払い額 10万円以上~30万円未満 : 1,100円

 ※ 総お支払い額が30万円以上になる場合は、代金引換をご利用できません。

3)代金後払い手数料
  総お支払い額(商品代金+商品配送料+代金後払い手数料)に応じて、
  代金後払い手数料が変わります。
  総お支払い額 5千円未満 : 330円
  総お支払い額 5千円以上~1万円未満 : 440円
  総お支払い額 1万円以上~2万円未満 : 880円
  総お支払い額 2万円以上~3万円未満 : 1,430円
  総お支払い額 3万円以上~5万4千円以下 : 2,310円

 ※ 総お支払い額が5万4千円を超える場合は、代金後払いをご利用できません。
申し込みの有効期限 「ご注文の承諾のご連絡」の送信後、2週間以内
お支払期限 1)銀行振込・郵便振替でお支払いの場合
  「ご注文の承諾のご連絡」の送信後、2週間以内
2)クレジットカード(クロネコwebコレクト)でお支払いの場合
  「決済手続き依頼メール」の送信後、2週間以内
3)代金引換でお支払いの場合
  商品お届け時に、配送会社配達員にお支払い下さい。
4)代金後払いでお支払いの場合
  商品の配達完了を元に、ヤマト運輸株式会社(もしくは
  ヤマトクレジットファイナンス株式会社)が請求書を発行。
  請求書の発効日から2週間以内に、お支払い下さい。
商品の引き渡し時期 1)銀行振込・郵便振替でお支払いの場合
  代金の入金確認後、3営業日以内に発送
2)クレジットカード(クロネコwebコレクト)でお支払いの場合
  与信承認の確認後、3営業日以内に発送
3)代金引換でお支払いの場合
  「ご注文の承諾のご連絡」の送信後、3営業日以内に発送
4)代金後払いでお支払いの場合
  「ご注文の承諾のご連絡」の送信後、3営業日以内に発送
不良品について 販売した商品が不良品であった場合については、
商品到着後14日以内に電子メールにて弊店にご連絡下さい。
内容を確認の上、良品との交換をいたします。
尚、弊店への返送に要する送料、および良品をお届けするための送料
については、弊店が負担いたします。

ただし、ご注文の商品の在庫が無く、かつ再入荷が困難
または未定である場合については、
返金またはご請求金額の減額にて対応いたします。
返品条件 お客様都合による返品については、
未使用かつ未開封で、返品を希望される旨を商品到着後14日以内に、
電子メールにて弊店にご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けます。
ただし、商品の性質上、返品をお受けできない場合があります。

返品いただいた商品を弊店にて確認の上、問題が無ければ、
ご契約者が指定する、ご契約者本人名義の銀行口座または郵便口座に返金いたします。
ただし、ご契約者のお支払いが完了していない場合については、
お支払の完了を弊店が確認した後に返金いたします。

返金対象となるのは、お支払いいただいた対象商品の代金および消費税の合計額。
ただし、値引き(ポイント使用による値引きを含む)がされている場合には、
値引き後の金額を返金の対象とします。

商品配送料、決済代行手数料、代金引換手数料、代金後払い手数料、
および銀行振込手数料、郵便振替手数料等につきましては、
返金の対象には含まれません。

尚、商品配送料が無料となっていたご注文で、
返品商品を除くと配送料無料の条件を満たさなくなる場合については、
当社規定の往路運送料を別途お支払いただきます。

また、返品送料はお客様負担となります。
返品期限 お客様都合による返品については、商品到着後14日以内
返品送料 お客様都合による返品については、
弊店指定の方法(宅配便・元払い)にて送っていただき、
送料はご契約者でご負担いただきます。
普通郵便、定型外郵便、メール便等での返送は、お断りしております。
特記事項 商品のお届け先は、日本国内に限ります。



 個人情報保護のための行動指針

個人情報保護方針

Favorite Note(代表者:築山弘毅 以下、「弊店」)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
弊店の運営するサイト(以下、「本サイト」)を利用される前には、以下の個人情報保護方針をお読みいただき、これらに同意されない場合には、本サイトをご利用になれません。また、本個人情報保護方針と別途定める利用規約の内容に重複がある場合については、利用規約における規定が優先するものとします。

1.個人情報の管理
弊店は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、弊店の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
弊店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・電子メールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
弊店は、お客様からご提示いただいた個人情報を、原則として以下の目的以外に使用しません。以下の目的以外で使用する場合については、別途お客様の同意を得るものとします。

@ 本サービス提供のために必要となる連絡
A ご注文や返品、交換等の処理および管理
B 代金の決済の処理および管理(以下の事項を含みますが、これらに限りません。)
  ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
  ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
  ・銀行振込、郵便振替によるお支払い時の振込口座のご案内
C 商品・サービスの配送および管理
D ポイントサービスにおけるポイントの管理
E メールマガジンなどの送信(ご希望のお客様に限ります)
F その他、弊店からお客様への各種サービス、情報、重要事項等の連絡
G 弊店サービスの改善のための各種統計分析

4.第三者への提供・開示
弊店は、お客様から同意いただいている場合や、法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
弊店は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、弊店より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、弊店と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
弊店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
弊店は、すべての従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
弊店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、お客様の登録情報に関し合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
登録以外の個人情報については、統計処理されますので、変更、取り消しが出来ないことをあらかじめご了承ください。

9.継続的な見直しと改善
弊店は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。